フランス大好き！食のセレクトショップ！

ご案内

よくあるご質問

ご注文について

注文の内容変更やキャンセルは可能ですか？

商品出荷前のキャンセルは承りますので、メールかお電話でご連絡ください。
出荷後のご注文キャンセルにつきましては、大変申し訳ございませんが承ることができません。
あらかじめご了承頂き、ご注文をお願いいたします。

支払い方法は変更できますか？

一部可能です。お問い合わせより、ご相談ください。

商品を返品できますか？

食品という商品の性質上、発送後の返品、交換は致しかねます。何卒ご容赦くださいませ。
万が一お手元に届きました商品に破損や不良がございました場合は、返品、交換させて頂きます。お電話もしくはお問い合わせフォームよりお申し出ください。

商品のお届けについて

送料や手数料はいくらですか？

「ご利用ガイド」のページに詳しく掲載しております。
»「ご利用ガイド」のページはこちら

お届け日の指定は可能ですか？

ご指定いただけます。
商品をご注文いただく際にご希望のお届け日と時間帯をご指定ください。
選択肢にない日時・時間帯にはお届けできませんのでご了承ください。

1回の注文で複数住所へのお届けはできますか？

可能です。
1回のご注文で、100件までのお届け先へ商品をお届けすることができます。

会員情報について

パスワードを忘れてしまった場合、どうしたらよいですか？

「パスワードがわからない場合」ページから、再発行することができます。

メールマガジンを購読または解約するには、どうしたらよいですか？

「メールマガジン登録・解除」ページよりご登録・解除の設定をお願いします。

退会したいのですが、どうしたらよいですか？

マイページへログインしていただいた後、
「登録情報」の「退会手続き」より手続きを行ってください。

»マイページへのログインはこちら

その他

ラッピングのサービスはありますか？

対応可能商品に関しては承ります。ご注文の際に通信欄にてお申し付けください。

領収書をお願いできますか？

領収書をご希望の際は、ご注文の際に通信欄にて御宛名をご記入の上お申し付けください。
のちほどメールにてお送りいたします。

はじめての方へ

ポイントと会員ランクについて

当店ではご利用の皆様により一層お買い物を楽しんでいただけるよう、ご購入金額に応じて当サイトでご利用可能となるポイントの発行と会員ランクによる特典を開始することとなりました。

ポイントについて

ポイント発行の際のルールについてご案内いたします。

  1. Point. 1 マルシェエモンズオンラインショップに会員登録済み
  2. Point. 2 マルシェエモンズオンラインショップでのご購入金額（商品合計）の1％ポイント付与
  3. Point. 3 ポイント＝1円として次回のお買い物からご利用可能
ポイントについての注意事項
  • ポイントはお買い物日から約1週間後に付与されます
  • ポイントの有効期限は最後のお買い物日から12ヶ月です
  • ポイントはオンラインショップ限定となりますので、実店舗でのお買い物でのポイント付与はございません。またオンラインショップのポイントは実店舗でご利用いただけません。

会員登録について

新規会員登録で、すぐに使える500ポイントプレゼントのキャンペーンを実施中！

新規会員登録していただいたお客様に500ポイントをプレゼントしています。

会員登録済みの方のポイント有効期限について
ポイントの有効期限は最後のお買い物日から1年となっております。またお買い物履歴がない会員様は会員登録日から1年となっております。あらかじめご了承くださいませ。

会員特典について

会員登録を行っていただくと、次回お買い物時に便利な機能が満載です。会員様限定のお得な情報やクーポンなどもメールマガジンにてお送りしていますので、当店からのお知らせメールを受け取る設定をお願いいたします。

  1. 特典1 新規会員登録で500ポイントプレゼント
  2. 特典2 商品合計の1％のポイントの付与
  3. 特典3 会員ランクアップによるポイント付与率アップ
  4. 特典4 お買い物時に住所やクレジットカード情報などの入力が不要

会員ランク特典

当サイトでの累計のご購入金額により会員ランクを設定しています。ランクが上位になるとポイント付与率もアップしさらにお得になります。
※期間中の条件に当てはまらなくなるとランクは下落いたします。

レギュラー会員

会員登録
でレギュラー会員に！

ポイント付与：1％

ブロンズ会員

対象期間内のご購入
32,400円以上

ポイント付与：2%

シルバー会員

対象期間内のご購入
54,000円以上

ポイント付与：3％

ゴールド会員

対象期間内のご購入
86,400円以上

ポイント付与：4％

会員ランクの集計方法
  • ランクアップは前月末23時までの過去12ヶ月の累計購入金額で計算されます。
  • ランクの更新は毎月1日に行われます。

現在の会員ランクは【マイページ】または【買い物かご】からご確認いただけます。

新規会員登録はこちら

会社概要

社名 有限会社エモントレーディングカンパニー
（Aimon Trading Company）
住所 〒102-0073
千代田区九段北１丁目３番１１号九段久保山ビル 4F
TEL/03-6261-5825
ホームページ https://aimons-net.com/
E-mail info@aimons-net.com
代表者 長井 十和子
設立 1991年2月
業務内容
  • ヨーロッパ（主にフランス）から多岐にわたる地域性豊かなこだわりのある高品質な食材を輸入し、提携卸会社を通じて国内のフレンチレストラン、デパート、個人消費者に販売。
  • 輸入食材に関するプロモーション、マーケティング、各種コンサルタント業務。
企業理念
  • 日本にまだ紹介されていないクオリティが高くこだわりのある食材を発掘・開発・輸入することにより、日本における食文化の向上に努める。
  • フランス各地のトップサプライヤーとの良好な信頼関係に基き、安全性や品質の保証された食材の輸入。
  • フランス現地で徹底した品質管理を行うことにより、安全でスムーズな輸入業務を遂行。

現地コンサルタント：Jean-Paul Duquesnoy氏
元ミシュラン二ッ星のレストランシェフ

取扱商品例
  • シャラン鴨（Burgaud家）
  • バスク種キントア豚、バスク産シャルキュトリ（Pierre Oteiza社）
  • リヨン産シャルキュトリ（Maison Duculty社）
  • フォアグラ（Castaing社）
  • オイル＆ヴィネガー（Huilerie Beaujolaise社）
  • 各種調味料
  • チョコレート レザンドレ・オ・ソーテルヌ“貴腐”(Verdier社)
  • 各種ドライフルーツ、菓子類　　など

ご利用ガイド

ご注文方法

インターネットにて24時間受け付けております。
ご注文やご質問メールの対応は、土日祝日を除く平日のみです。

ご注文の流れ
  • 商品を選ぶ

    ご希望の商品の数量等を決定し、「カートに入れる」ボタンを押してください。

  • カゴを確認

    ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。

  • 購入者情報を入力

    「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。
    ※当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。

  • お支払い方法を選ぶ

    お好きなお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。

  • 注文内容を確認

    ご注文内容にお間違えがなければ、注文を確定します。

  • ご注文完了

    ご注文完了後、内容確認の自動返信メールが届きます。メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをご覧いただくか「aimons-net.com」からのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。

お支払い方法

以下のお支払い方法を用意してございます。ご希望にあわせて、各種ご利用ください。

  • クレジットカード払い
  • 代金引換
  • 銀行振込（前払い）
  • コンビニ（番号端末式）・銀行ATM・ネットバンキング決済
  • 楽天ペイ
  • PayPay
手数料について
  • 代金引換
  • 銀行振込（前払い）
  • コンビニ（番号端末式）・銀行ATM・ネットバンキング決済
の場合は手数料が別途必要となります。

発送について

クレジットカード、代金引換、楽天ペイ、PayPayの場合

在庫のある商品については、3営業日～1週間程度で発送

銀行振込（前払い）、
コンビニ（番号端末式）・銀行ATM・ネットバンキング決済

在庫のある商品については、ご入金確認後3営業日～1週間程度で発送

配達時間指定について
お届けの時間帯を
［午前中］、［14時～16時］、［16時～18時］、［18時～20時］、［19時～21時］
からお選びいただけます。

送料について

1件あたりのご購入合計金額が10,800円以上で送料無料になります。
10,800円未満の場合は、地域ごとに異なる送料がかかります。

北海道
九州（福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島）
沖縄 		1,364円
東北（青森・岩手・秋田）
関西（滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山） 		1,012円
中国（鳥取・島根・岡山・広島・山口）
四国（徳島・香川・愛媛・高知） 		1,133円
東北（宮城・山形・福島）
関東（茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川）
中部（新潟・福井・石川・富山・静岡・山梨・長野・愛知・岐阜）
近畿（三重） 		792円
メール便 250円
クール便 ＋220円
（通常料金に加算）

発送温度によって荷物が分かれる場合があります

常温・冷蔵の商品は同送できますが、冷凍商品は別送になりますのでご注意ください。
常温品と冷蔵品を同時にご注文の場合は、同梱して冷蔵便にてお届けしております。

送料の図

ラッピングについて

ラッピング対応商品に関しては、「簡易ラッピングにて」承っております。
各商品ごとに異なりますので、商品詳細ページをご確認ください。
ご希望の方は、ご注文の際に「ラッピング希望」と通信欄にご入力してください。

返品について

食品という商品の性質上、発送後の返品、交換は致しかねます。何卒ご容赦くださいませ。万が一お手元に届きました商品に破損や不良がございました場合は、返品、交換させて頂きます。お電話もしくはお問い合わせフォームよりお申し出ください。

商品出荷前のキャンセルは承りますので、メールかお電話でご連絡ください。

出荷後のご注文キャンセルにつきましては、大変申し訳ございませんが承ることができません。
あらかじめご了承頂き、ご注文をお願いいたします

返品送料

発送中の破損、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合は、返送料は弊社が負担いたします。 送料着払いにてご返送ください。

ページトップへ